Despre AMICredit
Identitate
Banking by AMICredit SRL (Denumit în continuare AMICredit) este un intermediar de credite nelegat și independent (nu face parte din structura internă a niciunei bănci) și oferă sau nu consiliere clienților persoane fizice pe întreg teritoriul României. AMICredit intermediază produse de creditare de tip carduri de credit și credite de consum (credite de nevoi personale) în interesul exclusiv al clienților.
Din 2023 AMICredit investește masiv în digitalizare, care îmbunătățește considerabil fluxurile de lucru cu clienții noștri precum și cu băncile și instituțiile financiare sau de plată. Enumerăm câteva aspecte importante:
- identificare la distanță prin e-KYC, soluție autorizată de ADR;
- semnătură electronică pe toate documentele în relația cu angajații și clienții;
- inteligență artificială atât în relația cu clienții cât și un ajutor intuitiv în activitatea angajaților;
- investiții în marketing digital, materiale video educative și webinarii pentru clienți;
- automatizări ale fluxurilor de lucru.
Calitatea activității angajaților noștri
Activitatea angajaților AMICredit este reglementată intern în baza politicilor, a regulilor și a procedurilor interne specifice activității desfășurate de fiecare departament în parte. Pe parcursul derulării contractului cu AMICredit clienții vor interacționa cu mai mulți angajați din diferite departamente, fiecare specializat pe aria lui de acoperire, astfel vom pune la dispoziția clienților noștri nu un consultant dedicat ci mai mulți, garantând astfel imparțialitatea angajaților nostri.
Angajații AMICredit vor acționa cu onestitate, corectitudine, transparență și profesionalism, tinând seama de drepturile și interesele clienților.
În timp, datorită profesionalismului, seriozității și dedicării 100% de care dăm dovadă cu fiecare ocazie pe care o avem, am devenit un partener de încredere și un real ajutor pentru clienții care apelează la serviciile noastre.
Comunitatea AMICredit are peste 50 de colegi cu experiență, dedicați, serioși și dornici să ofere servicii de înaltă calitate. Prin intermediul acestor servicii, clienții care apelează la AMICredit vor putea să facă pași mai rapizi în direcția realizării planurilor lor.
Suntem singura companie de intermediere credite din România care nu are francize, ne bazăm exclusiv pe angajații noștri. Astfel avem implementate norme interne, politici, reguli și proceduri prin intermediul cărora gradul de conformare este maximă, toți angajații respectând uniform normele și procedurile societății.
Sloganul “Amicul planurilor tale” va deveni “Banking by AMICredit”
Dacă în ultimii ani sloganul “Amicul planurilor tale” era cel după care ne ghidam activitatea noastră, astfel căutam să înțelegem nevoile clienților noștri, apoi, și să venim în ajutorul lor cu soluții personalizate, astfel să îi ajutăm cât mai mult să-și îndeplinească planurile financiare pe care și le-au propus, prin intermediul serviciilor noastre de intermediere.
Acum, prin intermediul sloganului “Banking by AMICredit”, dorim să invităm toți clienții care apelează la serviciile noastre de intermediere credite, să experimenteze noi modalități de a face banking în obținerea produselor de creditare, într-un mod cât mai simplu și modern prin intermediul inteligenței artificiale precum și prin procese digitale complete. Prin AMICredit banking-ul devine simplu și prietenos.
Dezvoltăm “Școala de Banking”, un concept unic în România, prin care ne dorim să educăm tot personalul nostru prin cursuri și training-uri de specialitate. Astfel suntem mereu pregătiți să oferim consiliere clienților noștri la cel mai înalt nivel, mereu aproape de nevoile lor. Dovadă stau și recenziile pe google ale clienților pe care i-am deservit de-a lungul timpului.
Pe blogul nostru vei găsi foarte multe articole cu informații prețioase despre activitatea brokerilor de credite și despre produsele bancare pe care le intermediem.
Dezvoltăm și o aplicație dedicată clienților noștri și nu numai care va deveni un “Fintech” de mare ajutor tuturor celor care se intersectează cu domeniul bancar, unde prin intermediul “Școlii de Banking” vor găsi foarte multe materiale educative și de unde vor putea accesa noi produse bancare. Estimăm lansarea ei în a doua jumătate a anului 2025.
Prezența AMICredit
Suntem prezenți în mai multe orașe, în care angajații noștri duc povestea AMICredit mai departe și deservesc clienții din regiunile respective. Totodată grație digitalizării, putem deservi clienți din toată țara, pentru unele produse și servicii nefiind necesară întâlnirea față în față.
În încheiere, ne poți urmări și pe rețelele sociale: Facebook, Instagram, TikTok și LinkedIn. Vei găsi mai multe materiale educative atât video cât și articole scrise.
AMICredit este una din cele mai importante companii pe piața intermediarilor de credite, este membru deplin al ARBC. (Asociația Română a Brokerilor de Credite)
Brand-ul AMICredit este marcă înregistrată la OSIM.